Мобильная версия сайта Библиотека Здоровья - Большая медицинская библиотека
Мобильная версия
Спросить доктора
ПОИСК
Большая медицинская библиотека

Коллектив: голубая мечта

Евгений Топильский, психолог 

На работе проходит не лучшая часть нашей жизни. Почему не лучшая? Потому что работа и есть работа, землянику собирать куда приятнее. А еще потому, что все мы разные. Соединенные так называемыми производственными интересами в одно "производственное тело", мы частенько действуем друг на друга, как гвоздика на розу. Поставь их в одну вазу - и они завянут, причем быстро, как по приказу. Не получается у них коллективной жизни. А у нас - получается?

Чтобы группа людей получила право зваться коллективом (то есть чтобы гвоздика с розой не убивали друг друга, а давали некий новый, притом запланированный розово-гвоздичный аромат), она должна соответствовать по меньшей мере трем требованиям:

люди эти должны быть профессионалами - иными словами, они обязаны разбираться в своем деле; 
обязанности между ними должны быть распределены предельно точно и предельно четко; 
возглавлять эту группу должен человек, умеющий впрячь в одну производственную телегу и коня, и трепетную лань. 


ИЩЕМ "КАДРА"
Когда-то на работу принимали по анкетным данным или по знакомству. Сейчас основной инструмент отбора - тестирование. Полагают, что оно дает реальную возможность оценить уровень профподготовки и интеллекта и, кроме того, рисует психологический портрет тестируемого. Допустим, человек успешно прошел тестирование и стал кандидатом на ту или иную должность. Теперь, чтобы застраховаться от ошибок, ему дают испытательный срок, в течение которого кандидат должен засвидетельствовать свою профпригодность. Засвидетельствовал - занимай свое законное место, получай персональный компьютер или хрусткий, с иголочки халат оператора. Все бы хорошо, только система эта, прекрасно и умно придуманная, не гарантирует, к сожалению, стопроцентного попадания в цель.

КОНЦЕРТ ДЛЯ СКРИПКИ С ОРКЕСТРОМ
Но вот случилось то, что в принципе хоть изредка должно случаться: фирме удалось набрать нужное число профессионалов. То есть первое условие существования коллектива выполнено. Теперь, чтобы обеспечить бесконфликтную и слаженную работу абсолютно разных - с разными представлениями о жизни, с разными предпочтениями, привычками, вкусами - людей, нужно четко распределить обязанности между ними. На этом этапе коллектив сродни оркестру, а оркестр - это прежде всего дирижер. Именно он читает партитуру и распределяет партии. У каждого она, естественно, своя. Партия первой скрипки не совпадает с партией скрипки второй, и перед барабанщиком и виолончелистом ставятся совершенно не схожие задачи. Результат (музыка) возможен только при условии досконального, от первой до последней ноты, знания каждым своей, и только своей, партии.

ОТОЙДИ В СТОРОНКУ
А теперь представьте себе, что сотрудники (оркестранты), вместо того чтобы впериться в свои компьютеры (ноты), приглядывают за соседом. Ведь они делают общее дело! Они коллектив! Флейта считает, что гобой недотянул, и дотягивает вместо него. Вторая скрипка категорически не согласна с интерпретацией первой скрипки и затыкает ей рот, перехватывая ее мелодию. Ужас! Какофония! Что делает дирижер? Вспыльчивый немедленно разгоняет обезумевший оркестр, терпеливый - всем вместе и каждому персонально объясняет, что вне жестких рамок профессионализма музыки быть не может. А профессионализм - это не только умение читать ноты и не только навыки игры. Это еще и самодисциплина, точное до педантизма знание границ своей партии, умение вовремя стушеваться, отойти в сторону, уступая место инструменту, которому на этом этапе доверили высказать главное.

ДАВАЙТЕ ЖИТЬ ДРУЖНО!
Может ли дирижер сказать первой скрипке: "Дружочек, ты так чудесно играешь, что у меня сердце разрывается, а вот вторая скрипка чувствует себя лишней. Давай не будем огорчать ее! Играй похуже, пожалуйста. Или вот что - дай ей завтра сыграть твою партию! Ведь вы кончили консерваторию в один год, оба молоды, оба перспективны. Думаешь, не справится? Тогда позанимайся с коллегой! Подтяни до своего уровня!"
Не скажет так ни один дирижер на свете, если он в своем уме. Не скажет, потому что знает - есть способности, есть дарования, есть таланты. Никакое человеколюбие не сделает способность талантом, никакая гуманность не даст запеть второй скрипке так нежно и широко, как поет и плачет первая. Природой так устроено, не нами. А от нас зависит только понять, где талант, а где способности, и от каждого требовать и получать только то, на что он способен.

НЕ ЛЕЗЬ НЕ В СВОЕ ДЕЛО
Это очень важно - с предельной точностью очертить для каждого члена команды круг его обязанностей, границы, которые нельзя переступать. Таких границ множество - деловые, этические, даже эстетические. Но главная и самая зыбкая - граница деловых отношений. Есть альфа и омега делового общения, азбучные истины, незнание которых разрушает всяческие отношения вообще.

Запрещается:

в присутствии коллег обсуждать их деятельность; 
давать рекомендации, когда их не просят;  настаивать на своей точке зрения, считая ее единственно верной; 
нарушать субординацию - "по зову души" брать на себя функции вышестоящих (и нижестоящих) сотрудников. 


Профессионалу (человеку, который любит свое дело и знает в нем толк), в сущности, нужно только одно: чтобы никто не мешал ему думать и делать, не вмешивался в этот процесс. Никогда профессионал не будет презирать того, кто знает и умеет меньше и хуже. Никогда не отнесется с пренебрежением к дельному замечанию - напротив, будет благодарен любому умному взгляду и слову со стороны. Единственное, чего не потерпит ни один профессионал, - профанации своей работы. Грубого, некомпетентного, непрошеного коллективно-анонимного вмешательства в нее.

НАЧАЛО - НАЧАЛЬНИК
Именно он отвечает за неприкосновенность означенных границ, стоит на страже профессиональной чести и достоинства своих сотрудников. Сумеет справиться с этой задачей - хвала ему. Не сумеет - коллектив не состоится, каким бы пластырем ни заклеивали царапины на теле этого уникального живого организма. Как говорит герой одной мудрой притчи Киплинга: "Так было и так будет: успех дела - заслуга одного человека". И это чистая правда.

А коллектив что же? Разве от него ничего не зависит? Разве не все мы льем воду на одну мельницу (решаем одну общую задачу, берем одну общую высоту)? Все так - и не так. Льем воду на одну мельницу, выдаем общий продукт только в том случае, если каждый из нас хорошо - глубоко, точно и скромно - делает свою часть (частицу, крупицу) общего дела, а начальник, он же дирижер, разобрался в наших слабых и сильных сторонах и не переламывает нам хребет, заставляя петь не своим голосом или затыкая горло излишней опекой. Разумеется, у начальника могут быть ближайшие помощники: барабан или первая скрипка - не суть важно. Но настраивает оркестр (коллектив), дает ему тон, определяет звучание - он. Никто не может сделать эту труднейшую работу за него. И не может, и не вправе.

Таким образом, третье условие существования коллектива - начальник, умеющий поставить дело так, чтобы лебедя не вынуждали ползать, рака - летать, а щуку не выбросили из воды (конечно, не просто так, не по злобе - исключительно во "имя коллектива", во имя "общего дела").

Может быть, этот теоретический, с высоты птичьего полета взгляд на коллектив поможет и вам решить какие-то свои "коллективные" проблемы? 

Журнал "Семейный доктор" № 12 2001 г.

Читайте также:

Cтресс

Суровые будни трудоголика

Скоро в школу

Стрессу нужен антистресс

Стратегия выживания в женском коллективе

Синдром битого и поруганного ребенка

Страх перед недоброжелательным отношением других

 

Статьи
Лекарства
Безопасность лекарств

Рубрикатор по Мед2000.ru

Анализы

Акушерство

Аллергология

Андрология

Гастроэнтерология

Гематология

Гинекология

Дерматология

Диетология

Иглотерапия

Иммунология

Инфекции

Кардиология

Косметология

Неврология

Нефрология

Онкология

Оториноларингология (ЛОР)

Паразитология

Педиатрия

Психиатрия

Психология

Пульмонология

Ревматология

Сексология

Стоматология

Терапия

Урология

Фармакология

Хирургия

Эндокринология

Эпидемиология

Другие специальности

 

 

Энциклопедии

Вопросы и ответы

Анализы. Инфекции

Аллергии

Здоровый человек

Атопический дерматит

Секс

Термины

Материалы ВОЗ

Нетрадиционные методы

Сам себе 03

Прививки

Косметика

 

Лекарства

От А до Й

От К до Н

От О до С

От Т до Я

 

Психология

Рецепты

 

Врачу

Справочник врача

Научные статьи, тезисы, литобзоры, методички

Переводы

Скорая помощь

 

Рубрикатор: Анализы, Акушерство, Аллергология, Андрология, Гастроэнтерология, Гематология, Гинекология, Дерматология, Диетология, Иглотерапия, Иммунология, Инфекции, Кардиология, Косметология, Неврология, Нефрология, Онкология, Оториноларингология (ЛОР), Паразитология, Педиатрия, Психиатрия, Психология, Пульмонология, Ревматология, Сексология, Стоматология, Терапия, Урология, Фармакология, Хирургия, Эндокринология, Другие специальности:, Анестезиология Ангиология, Гепатология, Наркология, Нейрохирургия, Неонатология Ортопедия, Офтальмология, Проктология, Реаниматология, Травматология, Фтизиатрия,

Сайт Библиотека Здоровья - Большая медицинская библиотека - www.med2000.ru (до 1999г - www.gabr.org) создан в 1998 году

©Med2000.ru, Gabr.org

Правила копирования информации с сайта Мед2000 для использования в Интернет

Представленная на сайте информация не должна использоваться для самостоятельной диагностики и лечения и не может служить заменой очной консультации лечащего врача.

Страницу лучше просматривать при среднем размере шрифта