Мобильная версия сайта Библиотека Здоровья - Большая медицинская библиотека
Поиск по сайту
Спросить доктора
Дарим книги!
Библиотека Здоровья - Большая медицинская библиотека

Постарайтесь меня понять

Любовь Михайлова
Консультант - Андрей Гликин, психолог

Как и у всего на свете, у общения свои законы и задачи. Главнейшая из них - обмен информацией. Нам хочется, чтобы информация была воспринята собеседником во всей ее полноте. Но кому не знакомо ощущение, что вы и ваш оппонент говорите на разных языках? Вот в разговоре промелькнуло слово "дерево". Вы уверены, что собеседник представил себе то же самое дерево? Есть ли прок в таком разговоре?

Чтобы общение состоялось, мало просто произносить слова. Нужно произносить слова, понятные собеседнику, установить с ним психологический контакт.

Как этого добиться? Грубо говоря, сознание - это наш опыт в виде зрительных, слуховых, осязательных, вкусовых и обонятельных образов. В создании этих образов (к ним мы и прибегаем в процессе общения) принимают участие каналы восприятия (сенсорные каналы). Не все они для нас равноценны. У каждого свой излюбленный канал (или каналы). Вот почему, только настроившись на волну собеседника, мы можем рассчитывать на взаимопонимание.

А как узнать, каким образом человек чувствует или воспринимает информацию? Вслушайтесь в речь собеседника. "Визуальный" тип, ведущий канал восприятия зрительный, вероятнее всего бросит реплику "теперь я вижу, что вы имеете в виду"; "аудиальный", воспринимающий мир на слух, скажет, что "рад вас слышать" или - "это неплохо звучит".

Лексика ваших друзей и знакомых непременно подскажет, каким сенсорным каналам они отдают предпочтение. Со временем вы будете определять это автоматически - в разговоре, читая газету, слушая радио.

Большинство из нас воспринимает информацию через зрительный канал, затем следуют слуховой и осязательный, а вот обонятельный и вкусовой каналы подключаются реже.

Примечательно (и замечательно!), что язык тела и особенности речи тоже отражают наши сенсорные предпочтения. Человек визуального типа обычно говорит быстро, высоким голосом, проглатывая слова. Аудиальный тип повествует, речь его неспешна, обстоятельна, в голосе звучат грудные нотки; нередко он прибегает к жестам - например, ритмично постукивает карандашом по столу. Человек кинестетического типа разговаривает медленно, несколько монотонно. Прежде чем ответить, он смотрит в окно, себе под ноги, рассматривает ногти, как бы нащупывая мысль.

Теперь понятно, с какими трудностями сталкиваются люди разных сенсорных типов. Если вы общаетесь с человеком визуального типа, вряд ли вам стоит полагаться на стройную аргументацию. А вот несколько карандашных штрихов и выражения вроде "представьте себе", "взгляните на проблему с другой стороны" и т.п. могут иметь полный успех.

Напротив, на человека аудиального типа все это не произведет впечатления. "Растолкуйте мне наконец", "да скажите об этом человеческим языком, коротко и ясно",- потребует он.

Человек кинестического типа не успокоится до тех пор, пока "не прощупает" то, о чем идет речь. Здесь рекламные проспекты бесполезны - посадите его за руль, дайте погладить капот, и все его чувства заработают в полную мощь.

Если вы освоите азы "сенсорной грамматики", вы и сами удивитесь, насколько упростится (и одновременно обогатится) процесс общения. Пресловутое "дерево" - смотри начало статьи - становится для собеседников узнаваемым. Оно цветет и шелестит, а главное - приносит плоды: вы понимаете все, или почти все, что вам говорят. И вас, кажется, тоже понимают.

Визуальный тип (зрительный канал): "вижу, что вы имеете в виду", "темное место", "отрадно видеть", "пролить свет", "при ближайшем рассмотрении".

Аудиальный тип (слуховой канал): "по правде говоря", "пропускать мимо ушей", "это неслыханно", "растрезвонить на весь свет".

Кинестетический тип (осязательный канал): "он холоден как лед", "попробуем нащупать решение", "я это печенкой чувствую", "свяжусь с вами завтра".

Обонятельный и вкусовой типы: "от вашей аргументации, знаете ли, попахивает", "свежий как огурчик", "проглотить оскорбление", "эту ситуацию надо переварить", "о вкусах не спорят".

Журнал "Семейный доктор" № 6 2000г

 

Читайте также:

Помощь психологога и магия

Первая помощь при остром стрессе.

Послушаем вторую сторону

Постарайтесь меня понять

Психосоматика - что это такое

Психолог и психотерапевт: в чем отличие?

После болезни

Пренебрегать материальной зависимостью

Попробуйте компромиссный вариант

Рыцарь без страха и упрека?

Разговор по душам

Cтресс

Суровые будни трудоголика

Скоро в школу

Стрессу нужен антистресс

Стратегия выживания в женском коллективе

Синдром битого и поруганного ребенка

Страх перед недоброжелательным отношением других

Страх любви

Стыд за собственного ребенка

Стараясь подловить другого

Толкование сновидений

Поделиться или сохранить себе

Статьи
Лекарства
Безопасность лекарств

Рубрикатор по Мед2000.ru

Анализы

Акушерство

Аллергология

Андрология

Гастроэнтерология

Гематология

Гинекология

Дерматология

Диетология

Иглотерапия

Иммунология

Инфекции

Кардиология

Косметология

Неврология

Нефрология

Онкология

Оториноларингология (ЛОР)

Паразитология

Педиатрия

Психиатрия

Психология

Пульмонология

Ревматология

Сексология

Стоматология

Терапия

Урология

Фармакология

Хирургия

Эндокринология

Эпидемиология

Другие специальности

 

Энциклопедии

Вопросы и ответы

Анализы. Инфекции

Аллергии

Здоровый человек

Атопический дерматит

Секс

Термины

Материалы ВОЗ

Нетрадиционные методы

Сам себе 03

Прививки

Косметика

 

Лекарства

От А до Й

От К до Н

От О до С

От Т до Я

 

Психология

Рецепты

 

Врачу

Справочник врача

Научные статьи, тезисы, литобзоры, методички

Переводы

Скорая помощь

 

Рубрикатор: Анализы, Акушерство, Аллергология, Андрология, Гастроэнтерология, Гематология, Гинекология, Дерматология, Диетология, Иглотерапия, Иммунология, Инфекции, Кардиология, Косметология, Неврология, Нефрология, Онкология, Оториноларингология (ЛОР), Паразитология, Педиатрия, Психиатрия, Психология, Пульмонология, Ревматология, Сексология, Стоматология, Терапия, Урология, Фармакология, Хирургия, Эндокринология, Другие специальности:, Анестезиология Ангиология, Гепатология, Наркология, Нейрохирургия, Неонатология Ортопедия, Офтальмология, Проктология, Реаниматология, Травматология, Фтизиатрия,

Сайт Библиотека Здоровья - Большая медицинская библиотека - www.med2000.ru (до 1999г - www.gabr.org) создан в 1998 году

©Med2000.ru, Gabr.org

Правила копирования информации с сайта Мед2000 для использования в Интернет

Представленная на сайте информация не должна использоваться для самостоятельной диагностики и лечения и не может служить заменой очной консультации лечащего врача.

Страницу лучше просматривать при среднем размере шрифта